Оферта
для заведений.

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Мнацаканяна Артёма Артуровича, ИНН 392402716026, ОГРНИП 326390000007978, адрес: 238702, Россия, Калининградская обл., Славский р-н, п. Приозерье, ул. Малославская, д. 41 (далее — Исполнитель), в адрес индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, администрирующих сообщество ВКонтакте, зарегистрированное в мини-приложении «Спот» (далее — Приложение) в качестве заведения-партнёра (далее — Заказчик). Акцепт оферты производится отметкой «Принимаю» при заполнении анкеты заведения в личном кабинете Приложения.

1.2. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания бумажного документа (п. 3 ст. 438 ГК РФ); акцептом также признаётся пополнение баланса или запуск кампании в личном кабинете. Сайт Исполнителя — https://getspot.ru (далее — Сайт), на нём размещены действующая редакция оферты, политика обработки персональных данных и условия оплаты.

1.3. Для оказания услуг Исполнитель привлекает третьих лиц: социальную сеть ВКонтакте (размещение публикаций и работа Приложения), оператора рекламных данных (регистрация креативов, раздел 4) и платёжный сервис (приём оплаты, раздел 6). Работоспособность этих сервисов Исполнитель не гарантирует (п. 8.3).

Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к технологической платформе, которая:

• показывает пользователям Приложения (гостям) предложения Заказчика (позиции меню со скидкой);
• фиксирует публикацию гостем истории ВКонтакте с отметкой заведения Заказчика (история собирается гостем в Приложении из собственной фотографии с плашкой Заказчика — логотип, название, выбранная позиция, маркировка — либо из шаблона Заказчика);
• фиксирует размер скидки гостя и оценённый охват публикации и списывает с баланса Заказчика плату за публикацию и за регистрацию креативов в порядке, описанном в разделе 3;
• выдаёт гостю QR-код на скидку, действующий 30 календарных дней с момента подтверждения публикации (п. 5.6), и предоставляет Заказчику инструмент для его проверки и погашения.

Вознаграждение (скидку, товар или услугу), фактически предоставляемые гостю по QR-коду, Заказчик определяет и предоставляет самостоятельно — Исполнитель стороной этой сделки не является. Заказчик является рекламодателем в смысле Федерального закона «О рекламе» в отношении материалов, распространяемых с использованием Приложения, — Исполнитель предоставляет для этого только техническую платформу.

Стоимость услуг и порядок списания

3.1. Скидка гостя и плата за публикацию. Размер скидки (вознаграждения), которую Заказчик предоставляет гостю за публикацию истории, определяется Приложением автоматически как оценённый охват публикации, умноженный на ставку за единицу охвата, но не более 95 % цены соответствующей позиции каталога (п. 5.5) и не более лимита скидки, установленного Заказчиком в личном кабинете (п. 3.1.1); позиция без указанной цены скидки не даёт. Ставку за единицу охвата устанавливает Исполнитель; она зависит от сферы деятельности заведения и иных параметров, может различаться для разных Заказчиков и изменяться Исполнителем (на дату настоящей редакции базовая ставка — 1,50 рубля). Ставка в интерфейсе Приложения не отображается: гость и Заказчик видят итоговую сумму скидки. За каждую подтверждённую публикацию истории гостя с отметкой заведения Заказчика Исполнитель получает комиссию в размере 30 % от суммы этой скидки; действующий размер комиссии отображается в личном кабинете. Исполнитель вправе изменить ставку и размер комиссии, уведомив об этом Заказчика в Приложении: новые значения применяются только к публикациям, подтверждённым после изменения, уже совершённые списания не пересчитываются. Если Заказчик не согласен с новыми значениями, он вправе остановить показ предложений (п. 7.2).

3.1.1. Лимит скидки. Заказчик вправе ограничить максимальную скидку гостю — в процентах от цены позиции (не более 95 %) либо в рублях — для всех позиций каталога (раздел «Настройка бюджета») и отдельно для конкретной позиции (раздел «Товары и услуги»); при наличии обоих лимитов применяется меньший. Лимит действует для публикаций, подтверждённых после его сохранения. Скидка в любом случае не превышает 95 % цены позиции.

3.2. Плата за регистрацию креатива. За регистрацию каждого креатива Заказчика в ОРД и получение идентификатора erid (раздел 4) с баланса Заказчика списывается фиксированная плата в размере двукратной стоимости регистрации креатива по тарифу ОРД (на дату настоящей редакции — 10 рублей за креатив; действующее значение отображается в личном кабинете). Плата списывается в момент одобрения креатива. Изменённый креатив регистрируется заново и оплачивается как новый (п. 4.3).

3.3. Коэффициент «Спот»: чем недавнее гость публиковал историю об этом же заведении, тем меньше оценённый охват новой публикации и, соответственно, скидка гостя и комиссия Исполнителя — коэффициент восстанавливается со временем. Период восстановления устанавливает Исполнитель (по умолчанию — 30 дней), изменяется он в том же порядке, что и ставки (п. 3.1).

3.4. Плата за публикацию списывается с баланса Заказчика в момент подтверждения публикации истории гостем. Если Приложение зафиксировало, что гость удалил историю раньше чем через 24 часа после публикации, плата за эту публикацию возвращается на баланс Заказчика, а QR-код гостя на скидку аннулируется (п. 5.6); Заказчик вправе отказать такому гостю в скидке. Доступ такого гостя к Приложению не ограничивается, но его коэффициент «Спот» (п. 3.3) восстанавливается замедленно по правилам, установленным Исполнителем.

3.5. Если на момент, когда гость выбирает предложение, баланс Заказчика недостаточен для оплаты услуг, новые предложения этого заведения автоматически перестают показываться гостям — Приложение сообщает гостю, что заведение временно недоступно, до пополнения баланса. Скидки, которые гости уже выбрали до исчерпания баланса, Заказчик обязан предоставить на общих основаниях.

3.6. Плата Исполнителю не включает стоимость самой скидки: вознаграждение (скидку, товар, услугу) гостю Заказчик предоставляет самостоятельно и за свой счёт, Исполнитель стороной этой сделки не является.

Маркировка рекламы

4.1. Публикации гостей с отметкой заведения Заказчика могут признаваться рекламой и подпадать под требования Федерального закона «О рекламе» о маркировке интернет-рекламы (присвоение идентификатора erid, передача сведений в Единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных — ОРД).

4.2. Заказчик поручает Исполнителю зарегистрировать в ОРД сведения о Заказчике как о рекламодателе, о договоре между Заказчиком и Исполнителем и о рекламном креативе Заказчика (фон и текст истории, стикеры; при публикации на собственной фотографии гостя — плашка с логотипом, названием, позицией и маркировкой, цвет которой Заказчик выбирает в личном кабинете), а также получить идентификатор erid на этот креатив. Для этого Заказчик даёт согласие на передачу в ОРД сведений из своей анкеты (наименование, ИНН и иные необходимые реквизиты) и сведений о креативе.

4.4. Сведения о публикациях (дата, охват, отметка заведения), необходимые для отчётности перед ОРД, Исполнитель берёт из Приложения; Заказчик не вправе препятствовать их передаче. Содержание креатива, достоверность информации в нём и соответствие требованиям законодательства о рекламе остаются ответственностью Заказчика (раздел 5, п. 8.2).

Каталог предложений: ограничения и актуальность цен

5.1. Заказчик не вправе размещать в каталоге предложений Приложения, предлагать гостю в качестве вознаграждения по настоящей оферте, а также любым иным образом продвигать с использованием Приложения товары и услуги, реклама которых запрещена или ограничена Федеральным законом «О рекламе» и иным законодательством РФ, в частности:

• алкогольную продукцию (включая пиво и пивные напитки, сидр, вино) — реклама алкогольной продукции в информационно-телекоммуникационных сетях, включая социальные сети, запрещена (ст. 21 Федерального закона «О рекламе»);
• табачную, никотиносодержащую продукцию, кальяны, устройства для потребления никотина и схожую продукцию (ст. 23);
• наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры;
• азартные игры, лотереи и пари — за исключением случаев, когда у Заказчика есть все необходимые для этого лицензии и размещение прямо соответствует требованиям закона (ст. 27);
• оружие, боеприпасы и пиротехнические изделия, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством (ст. 26);
• товары и услуги, подлежащие обязательной сертификации или лицензированию, если у Заказчика нет соответствующих разрешительных документов.

5.2. Товары и услуги из регулируемых категорий — медицинские услуги, лекарственные средства и биологически активные добавки, косметические и эстетические процедуры медицинского характера, финансовые и кредитные услуги, методики снижения веса и подобные — Заказчик вправе размещать только с соблюдением специальных требований законодательства о рекламе к этим категориям (ст. 24, 25, 28), включая обязательные предупреждения о противопоказаниях, необходимости консультации специалиста и достоверность заявляемых свойств. Исполнитель не проверяет соответствие каждой позиции каталога этим специальным требованиям — это зона ответственности Заказчика.

5.4. Если Исполнитель располагает сведениями о том, что предложение или креатив Заказчика нарушает настоящий раздел либо иные нормы законодательства о рекламе, он вправе отказать в одобрении креатива, отклонить или отключить отдельную позицию каталога, а также приостановить показ предложений Заказчика гостям — без возврата уже списанных средств и без компенсации Заказчику в связи с таким отказом.

5.5. Цена позиции, указанная Заказчиком в каталоге, ограничивает размер скидки гостя сверху (п. 3.1) и используется для расчёта суммы к оплате. Заказчик обязан поддерживать цены в каталоге актуальными и обновлять их не позднее чем через 24 часа после изменения цены в самом заведении. Указать цену 0 рублей нельзя; если цена позиции не указана, скидка по ней не рассчитывается (равна нулю), о чём Приложение предупреждает Заказчика.

5.6. Срок действия скидки. QR-код гостя действует 30 календарных дней с момента подтверждения публикации. Заказчик обязан предоставить гостю зафиксированную скидку при предъявлении действующего QR-кода в течение этого срока независимо от того, изменилась ли к этому моменту цена позиции или остановлен ли показ предложений (п. 7.2). По истечении срока Приложение аннулирует QR-код: инструмент погашения его не принимает, скидка не предоставляется и не восстанавливается. Плата за публикацию (п. 3.1), списанная при подтверждении публикации, при истечении срока не возвращается.

5.6. Нарушение требований п. 5.5 (в том числе заведомо устаревшие цены) является основанием для применения Исполнителем п. 5.4.

Порядок расчётов и пополнения баланса

6.1. Заказчик пополняет баланс одним из способов, доступных в личном кабинете на момент операции: банковским переводом по реквизитам, через Систему быстрых платежей (СБП), а также банковской картой через платёжного оператора (по мере подключения соответствующего способа оплаты в личном кабинете).

6.2. Зачисление средств на баланс происходит после подтверждения поступления оплаты.

6.3. Средства, зачисленные на баланс, являются предоплатой услуг по настоящей оферте и расходуются на оплату охвата публикаций. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ) и потребовать возврата неизрасходованного остатка баланса: заявление направляется на studia01@yandex.ru с указанием заведения и реквизитов для возврата. Исполнитель возвращает остаток в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом платы за уже подтверждённые публикации и зарегистрированные креативы (п. 3.1–3.2) и фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссия платёжного сервиса). Ошибочное или задвоенное списание возвращается на баланс либо деньгами — по выбору Заказчика (п. 6.6).

6.4. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения о себе в анкете личного кабинета (наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, контактное лицо). Приложение вправе приостановить оказание услуг до прохождения проверки анкеты.

6.5. Все расчёты производятся в безналичном порядке в рублях РФ. При оплате банковской картой или через СБП кассовый чек направляется на электронную почту, указанную в анкете Заказчика.

6.6. Обращение о возврате ошибочного или задвоенного списания направляется на studia01@yandex.ru с указанием заведения, даты и суммы. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6.7. Услуга по каждой публикации считается оказанной в момент списания платы (п. 3.4), по регистрации креатива — в момент одобрения креатива с erid (п. 3.2). Детализация списаний доступна в личном кабинете; по запросу Заказчика Исполнитель направляет акт об оказанных услугах за календарный месяц на электронную почту из анкеты.

Срок действия и расторжение

7.1. Оферта действует с момента акцепта до удаления заведения Заказчиком из личного кабинета либо прекращения оказания услуг Исполнителем.

7.2. Заказчик вправе в любой момент через личный кабинет остановить показ предложений — без прекращения действия оферты. Неизрасходованный остаток при этом остаётся на балансе до возобновления показа либо возвращается по заявлению Заказчика (п. 6.3).

7.3. Заказчик вправе в любой момент самостоятельно удалить в личном кабинете анкету с реквизитами или заведение целиком; оба действия выполняются только после повторного подтверждения. Удаление анкеты останавливает показ предложений, отзывает акцепт оферты в части новых услуг и очищает реквизиты в Приложении; удаление заведения дополнительно скрывает его от гостей и стирает личные данные подписанта и контактов. Сведения, уже переданные в ОРД и ЕРИР, а также данные о совершённых списаниях сохраняются в объёме и в сроки, установленные законодательством о рекламе и бухгалтерском учёте. Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявлению (п. 6.3).

Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не отвечает за качество, наличие и фактическое предоставление Заказчиком вознаграждения (скидки, товара, услуги) гостю — это исключительная зона ответственности Заказчика.

8.2. Заказчик отвечает за достоверность сведений, указанных в анкете и в описании предложений, а также за соблюдение применимого законодательства (включая законодательство о рекламе, см. разделы 4 и 5) в отношении публикуемых по его инициативе материалов.

8.3. Платформа предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сервиса и не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика.

8.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.

Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Порядок обработки персональных данных Исполнителем описан в политике, размещённой на Сайте.

9.2. Сведения о балансе, списаниях, креативах и статистике Заказчика, а также условия настоящей оферты, индивидуально согласованные с Заказчиком, являются конфиденциальными; Стороны не раскрывают их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных офертой (раздел 4 — передача в ОРД) или законодательством РФ.

Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретительными действиями органов власти, эпидемиями, стихийными бедствиями, а также недоступностью сервисов ВКонтакте или оператора рекламных данных, не зависящей от Сторон.

10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 10 рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке; остаток баланса в этом случае возвращается по заявлению Заказчика.

Изменение оферты и прочие условия

11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте и в Приложении с уведомлением в личном кабинете. Новая редакция вступает в силу через 5 календарных дней после публикации; продолжение использования Приложения после этого означает её акцепт. Ставка за единицу охвата, размер комиссии, плата за регистрацию креатива и период восстановления «Спота» меняются в порядке п. 3.1–3.3.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен: претензия направляется на электронную почту другой Стороны (для Исполнителя — studia01@yandex.ru), срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются в порядке п. 8.4.

11.3. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Язык договора и переписки Сторон — русский.

11.4. Бездействие Стороны при нарушении условий оферты другой Стороной не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при сходных нарушениях в будущем.

Реквизиты Исполнителя

Дата редакции: 12.10.2026